ТехПоддержка. Обновления. Предложения. Вопрос-ответ.

[Elena]

Данная тема создана для помощи в освоении Форума.

Задаваемые Вами Вопросы должны касаться лишь технической стороны форума.

Пример: Вам не удается разместить к примеру сообщение, не работает такая-то функция на форуме, возникают какие-либо ошибки в работе форума, Вы не знаете как написать личное сообщение, как распечатать текст с форума и т.п.

[♥ВиТаМиНкА♥]

Здравствуйте, у меня проблема с событиями, Приходит новое оповещение, а перехожу а там пусто, сейчас мигает опять новое событие, а захожу пусто!!!!!!
А в корзине по закупке: Стир. порошки, бытовая химия, парфюм и многое другое, Организатор: golden, там у меня колонка параметры растянулась почти на весь экран, и я не вижу колонки Цена, орг, доставка, состояние и комментарий!!

[Elena]

Здравствуйте. Решим эту проблему на днях, отпишусь.

[НАТА+]

Добрый вечер! У меня проблема в сообщениях мигает сообщение, а там пусто?

[Elena]

Календарь с новыми событиями наладили. Всё работает!

[Илимка]

почему у меня не работает вкладка новые закупки ?

[golden]

почему у меня не работает вкладка новые закупки ?

Эта вкладка закрыта для пользователей.

[Анишна]

Добрый день.
Подскажите, как удалить из корзины отработанные закупки ?

[гортензия]

Здравствуйте! Вы их уберите в архив.Перед "временно скрыть" стопка книг,вот на них и нажмите,закупка уйдёт в архив и не будет Вам мешать

[Elena]

Новые обновления на сайте:

1. Добавилась функция подсчета количества событий в календаре.

2. В целях снижения нагрузки на сервер добавлены функции карусели. (Вывода списка произвольных товаров в верхней части сайта).

3. Добавлена сортировка тем закупок в форумах в зависимости от статусов закупок.
В самом верху теперь находятся закупки в статусах "Сбор заказов", под ними находятся закупки в статусах "Ждем счет", "Оплата заказов " и т.д.
Теперь УЗам станет намного проще ориентироваться в закупках и делать заказы.

4. Добавлена запись на новую закупку.
Если УЗ попытается сделать заказ в закупке вне статуса "Сбор Заказов" он будет либо перенаправлен на новую открытую закупку, либо, если следующая закупка еще не открыта, УЗу будет предложено подписаться на уведомление об открытии следующей закупки. Таким образом УЗы во-первых перестанут делать заказы в старых закупках и вместо этого будут перенаправляться в новые, во-вторых никогда не пропустят открытие нужной закупки.

5. Добавлена единая форма возврата денежных средств (открывается при наведении курсора на "Мои заказы").
Где УЗ в случае необходимости возврата средств заполняет все необходимые данные для возврата и отправляет заявку. Далее организатор видит и обрабатывает эту заявку.

6. Добавлена жалобная книга (открывается при наведении курсора на "Мои заказы").
Где каждый УЗ может подать жалобу на любого организатора, центр выдачи заказов либо на работу сайта. Жалобу на организатора видит и организатор и администратор, это позволяет участвовать в решении вопроса 3 сторонам, участнику, организатору и администратору.

7 При нажатии на ник организатора выводится список всех его текущих закупок.
Очень полезная функция как для участников и самого организатора так и для администратора. Теперь намного проще контролировать количество открытых закупок у организаторов.

8. Для удобства навигации по сайту добавлено всплывающее меню, в разделе "Мои заказы".

9. При просмотре каталога добавлена кнопка позволяющая участникам закупок одновременно выводить на страницу не только 20 и 40 товаров, но и 100 товаров.

10. В раздаче добавлен поиск пользователей по их ID.
Теперь приходя в ЦВЗ за своим заказом Узам не обязательно называть свой ник, вместо ника они могут назвать свой индивидуальный номер пользователя (его можно увидеть в разделе "Мои заказы"). Особенно эта функция будет полезна обладателям труднозапоминаемых и труднопроизносимых ников.

11. В листе раздач по закупке вместе с ником УЗа, добавлено отображение ID УЗа.

12. При попытке добавления УЗа в Черный Список организатор видит номер телефона УЗа и предупреждение о том, что прежде чем добавить УЗа в ЧС ему нужно позвонить и выяснить причину неоплаты заказа. Данная функция добавлена в целях снижения количества участников в Черных Списках.

13. Окончательно исправлена проблема с зависанием корзины у некоторых УЗов.

14. Исправлена проблема с некорректным отображением фото заказанных товаров в корзине УЗа.

15. Исправлена проблема с несохранением данных об оплате закупки у некоторых участников.

[Elena]

1. Гости видят только разделы и темы, в каталог зайти не могут, нужно зарегистрироваться.
2. Личные сообщения теперь когда пишем и отправили, можно его отредактировать в течении 5 минут (вдруг что-то не то написали, можно исправить)
3. Личные сообщения старые у всех теперь удаляются! и новые все будут видеть!

[Elena]

Уважаемые пользователи на сайте произведены обновления!

1. Поменялся дизайн в "Моих заказах" (т.е. в корзине). Стало оригинально и красочно!
Есть ссылочка на старый дизайн корзины.
Зайдите, оцените.
Теперь Вы можете увидеть где ожидается оплата, ожидание груза, раздача, и новые закупки в стадии заказов.

2. Там же в корзине Вы можете оценить работу Организатора по определенной закупке, по 5-ти бальной шкале (оценки).

3. Появился раздел сверху - "Рейтинг организаторов".

4. Появился раздел сверху - "Скоро стоп".
Удобно видеть и заказывать где минимальная сумма заказа почти набрана и близится СТОП.

5. В закупках в Архиве можно было подписываться на Новую такую же закупку, теперь можно еще и перейти сразу в Новую закупку если она уже открыта.
примеры:
- К сожалению заказы в этой закупке больше не принимаются.
Вы можете ПОДПИСАТЬСЯ на открытие следующей закупки.
- К сожалению заказы в этой закупке больше не принимаются.
Вы можете ПЕРЕЙТИ в тему с новой версией закупки.

[Elena]

Обновления В центре пользователя, в Профиле
Чтоб приходили сообщения на почту E-mail
пример:
Сообщения о смене статусов заказов на E-mail: *
Я хочу получать сообщения о смене статусов заказов на свой почтовый ящик - поставьте метку - да

Номер карты:
Укажите номер карты, с которой Вы оплачиваете заказы. Эта информация будет доступна только организатору закупки, в которой Вы участвуете. Необходима для автоматического заполнения информации об оплате в разделе "Мои заказы"

[Тэт]

Здравствуйте!
Скажите в теме "сетевой маркетинг" новые темы могут только орги создавать? простым пользователям нельзя создать?

[Модератор]

Здравствуйте!
Скажите в теме "сетевой маркетинг" новые темы могут только орги создавать? простым пользователям нельзя создать?

Только организаторы.

[nataliar]

здравствуйте.у меня не открываются мои заказы уже 3 дня и я не знаю что оплачивать и сколько и когда раздача

[Regina]

здравствуйте.у меня не открываются мои заказы уже 3 дня и я не знаю что оплачивать и сколько и когда раздача

Позвоните админу Elena

[Elena]

Убрали функцию в программе где считалось Кол-во дней бесплатного хранения заказа в ЦВЗ.
так как считалось не правильно, не за рабочие дни офиса, а за каждый день.
Пока проблема не будет решена правильно штрафы в корзине показываться не будут, будут считаться в офисе ЦВЗ по факту.

Забирайте свои заказы вовремя в течении 2-х недель, после оповещения организатором.
После 2-х недель за каждый рабочий день офиса берется 10 руб. за хранение.
Раздачи 2 раза в неделю, значит в неделю 20 рублей.

На листах раздач каждый организатор пишет дату с какого числа раздача. Раздающий считает от этой даты.

[Elena]

Уважаемые пользователи на сайте сделаны обновления!

1. Добавлен общий поиск товаров на сайте.
Ссылка на "Поиск товаров" находится в строке где "Мои заказы", "Новые закупки", "Скоро стоп" ...
Подробнее: пользователь вводит слово "Кружка" и видит все кружки из всех каталогов с названием, ценой и пр., нажимая на интересующую переходит в каталог с этим товаром и заказывает, либо может выбрать и заказать прямо на странице результатов поиска, не перебирая все каталоги с подходящими закупками. Поиск нужного товара теперь буде занимать несколько секунд.

Теперь на сайте 2 поиска:
Поиск товаров - это поиск по каталогам, ищется по названиям товаров в каталогах.
Поиск в шапке наверху - это поиск по темам, ищется по названиям тем и словам которые прописаны в теме.

2. Появились кнопки "Предыдущий товар" - "Следующий товар" при просмотре товаров в каталоге в отдельном окне.
Это нововведение делает поиск и просмотр товаров намного удобнее.

3. В новой корзине убрана возможность изменять комментарий к заказу если статус уже не "новый заказ".
Раньше отсутствие этой функции приводило к спорам между УЗами и ОРГами если УЗ менял комментарии к заказу после формирования счета поставщиком

4. В новой корзине появилась возможность убирать в архив все заказы независимо от их статуса.
Раньше заказы в статусах «Оплата» и «Раздача» не убирались в архив.

5. Настроены одноразовые пароли в новом дизайне корзины.

6. Настроено округление в новом дизайне корзины.

7. Прописаны тайтлы в страницах каждого товара и каталога, это будет способствовать улучшению индексации сайта в поисковых системах.

8. Настроена отправка писем УЗам о смене статуса заказа не зависимо от того, заходил УЗ в корзину после смены статуса заказа или нет.
Раньше письма рассылались только тем, кто в течение 3х часов после смены статуса заказа не заходил в корзину.

9. Исправлена работа кнопок "Поделиться" на страницах товара.
Теперь при нажатии на кнопку поделиться, в соц. сетях публикуются все необходимые параметры.

10. Решена проблема с появлением в разделах "Новые закупки" и "Скоро стоп" закупок со статусом не «Сбор Заказов»

11. Решена проблема с некорректным отображением писем о смене статуса заказов на почтовых ящиках gmail и yahoo

12. Решена проблема с некорректным заполнением ФИО при записи УЗов на доставку.

13. Оповещения при открытии подписанных закупках теперь дублируются по ЛС

14. Если УЗ делает заказ в закупке, которая находится у него в архиве, закупка автоматически выходит их архива, чтобы УЗ ее не пропустил

[БРИГАНТИНА]

Помогите разобраться - последнее время не могу зайти на сайт из поисковика, выдает какую-то абракадабру, причем, на гид города так же... Вхожу только через почтовый ящик по сообщению сайта. И потом во всех заказах в корзине вот такая картина: